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내 메신저에 남이 들어왔을 때, 무엇으로 고소할 수 있나

계정 탈취는 보안 사고이고, 어떤 경로로 뚫렸는지에 따라 걸리는 조문이 달라집니다. 비밀번호를 훔친 침입, 악성 앱을 심은 경우, 인증 절차를 우회하는 도구를 쓴 경우를 조문 문언으로 가르고, 보안 로그를 증거로 남기는 대응 순서를 정리했습니다.

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어떻게 뚫렸는지가 곧 죄명입니다

다른 기기에서 로그인됐다는 알림이 뜨고, 읽지 않은 대화가 읽음으로 바뀌어 있고, 보낸 적 없는 메시지가 지인에게 가 있습니다. 보안 관점에서 이것은 계정 탈취 사고이고, 사고 대응에서 가장 먼저 묻는 것은 '어떤 경로로 들어왔는가'입니다. 법도 같은 질문을 던집니다. 우리 법은 이 하나의 사건을 침입의 방식과 그 뒤의 행위로 나누어 여러 조문으로 잡습니다. 출발점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항입니다. 이 항은 누구든지 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하여서는 아니 된다고 정합니다. 훔치거나 엿본 비밀번호로 로그인한 경우가 여기에 들어가고, '허용된 접근권한을 넘어'라는 문언 때문에 한때 정당하게 받았던 비밀번호로 범위를 넘어 계속 들어온 경우도 들어갑니다. 그런데 침입이 비밀번호가 아니라 도구를 통해 이루어졌다면 조문이 하나 더 붙습니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제2항은 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손·멸실·변경·위조하거나 그 운용을 방해할 수 있는 프로그램, 곧 악성프로그램을 전달 또는 유포하는 행위를 금지하고, 같은 조 제4항은 정당한 사유 없이 정보통신망의 정상적인 보호·인증 절차를 우회하여 접근할 수 있도록 하는 프로그램이나 기술적 장치 등을 설치하거나 전달·유포하는 행위를 금지합니다. 그래서 사고를 조사할 때 확인한 침입 경로가 그대로 고소장의 근거 조문이 됩니다.

핵심 용어 정리

정보통신망 침입과 그 미수

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항은 누구든지 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하여서는 아니 된다고 정하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제1항제11호는 제48조제1항을 위반하여 정보통신망에 침입한 자를 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 이 죄는 들어가서 무엇을 보았는지를 묻지 않습니다. 접속한 사실 자체가 구성요건입니다. 그리고 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제2항은 제1항제11호의 미수범은 처벌한다고 정합니다. 보안 알림이나 로그인 차단 기록에 남은 실패한 시도도 그것만으로 평가 대상이 된다는 뜻이어서, 차단된 로그인 시도 기록을 지우지 말고 남겨 두어야 합니다.

악성프로그램과 인증 우회 도구

침입에 도구가 쓰였다면 별도의 죄가 성립합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제2항은 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손·멸실·변경·위조하거나 그 운용을 방해할 수 있는 악성프로그램을 전달 또는 유포하는 행위를 금지하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제70조의2는 제48조제2항을 위반하여 악성프로그램을 전달 또는 유포하는 자를 7년 이하의 징역 또는 7천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 또 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제4항은 정상적인 보호·인증 절차를 우회하여 접근할 수 있도록 하는 프로그램이나 기술적 장치 등의 설치·전달·유포를 금지하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제1항제13호가 이를 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금으로 처벌합니다. 링크를 눌러 설치된 앱이 대화를 빼내거나 인증 문자를 가로챈 사안이라면 비밀번호만 도용한 사안보다 법정형이 무거운 자리로 갑니다.

전자기록 내용탐지와 비밀 침해·누설

형법 제316조 제2항은 봉함 기타 비밀장치한 사람의 편지, 문서, 도화 또는 전자기록등 특수매체기록을 기술적 수단을 이용하여 그 내용을 알아낸 자도 제1항의 형과 같다고 정하고, 같은 조 제1항의 형은 3년 이하의 징역이나 금고 또는 500만원 이하의 벌금입니다. 비밀번호나 생체인증으로 잠긴 계정은 비밀장치에 해당하고, 타인의 인증정보를 입력해 잠금을 여는 것이 기술적 수단에 해당합니다. 이와 별도로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제49조는 누구든지 정보통신망에 의하여 처리·보관 또는 전송되는 타인의 정보를 훼손하거나 타인의 비밀을 침해·도용 또는 누설하여서는 아니 된다고 정하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제1항제14호가 이를 처벌합니다. 대화를 몰래 읽은 것과 그 내용을 퍼뜨린 것은 따로 셉니다.

계정을 이용한 변작과 컴퓨터등 사용사기

형법 제232조의2는 사무처리를 그르치게 할 목적으로 권리·의무 또는 사실증명에 관한 타인의 전자기록등 특수매체기록을 위작 또는 변작한 자는 5년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 탈취한 계정의 복구 수단이나 보안 설정을 바꿔 원래 주인을 밀어낸 사안이 이 문언과 맞닿습니다. 나아가 형법 제347조의2는 컴퓨터등 정보처리장치에 허위의 정보 또는 부정한 명령을 입력하거나 권한 없이 정보를 입력·변경하여 정보처리를 하게 함으로써 재산상의 이익을 취득하거나 제3자로 하여금 취득하게 한 자는 20년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 계정에 연결된 간편결제나 포인트를 쓴 사안이 여기에 들어가고, 이 사건 유형에서 법정형이 가장 무거운 자리도 여기입니다.

심층 분석

보안 사고 대응에서는 흔히 '무엇이 새어 나갔는가'보다 '어디로 들어왔는가'를 먼저 확인합니다. 침입 경로를 막지 않으면 비밀번호를 바꿔도 같은 일이 되풀이되기 때문입니다. 법적 대응도 같은 순서를 따르는 것이 유리합니다. 비밀번호가 유출돼 누군가 그대로 로그인했다면 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항의 침입이 중심이고, 휴대전화에 설치된 앱이 대화나 인증 문자를 빼돌렸다면 같은 조 제2항의 악성프로그램 전달·유포와 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제70조의2가 더해지며, 정상적인 인증 절차를 건너뛰게 하는 도구가 쓰였다면 같은 조 제4항과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제1항제13호가 더해집니다. 기기 점검에서 출처를 알 수 없는 앱이나 접근성 권한을 과하게 가진 앱이 나왔다면, 지우기 전에 앱 이름과 설치 일시, 권한 목록을 화면으로 남겨 두어야 하는 이유가 여기에 있습니다. 삭제하는 순간 보안 조치는 끝나지만 가장 무거운 조문의 증거도 함께 사라집니다. 두 번째로 자주 어긋나는 것은 '도청'이라는 말입니다. 피해자는 남이 내 대화를 봤으니 도청이라고 말하지만 조문의 문언은 그보다 좁습니다. 통신비밀보호법 제2조제7호는 감청을 전기통신에 대하여 당사자의 동의 없이 전자장치·기계장치 등을 사용하여 통신의 음향·문언·부호·영상을 청취·공독하여 그 내용을 지득 또는 채록하거나 전기통신의 송·수신을 방해하는 것이라고 정의하고, 통신비밀보호법 제2조제3호는 전기통신을 전화·전자우편·회원제정보서비스·모사전송·무선호출 등과 같이 유선·무선·광선 및 기타의 전자적 방식에 의하여 모든 종류의 음향·문언·부호 또는 영상을 송신하거나 수신하는 것이라고 정의합니다. 감청은 송신과 수신이라는 흐름 위의 행위입니다. 이미 서버에 쌓인 지난 대화에 대해서는 통신비밀보호법 제9조의3 제1항이 검사가 송·수신이 완료된 전기통신에 대하여 압수·수색·검증을 집행한 경우의 통지 의무를 따로 정해 두었습니다. 법이 저장된 대화를 감청이 아니라 압수·수색·검증의 대상으로 놓은 것입니다. 그래서 탈취한 계정으로 지난 대화를 열어 본 행위는 형법 제316조 제2항과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제49조로 가고, 기기에 심은 앱이 앞으로 오고 갈 메시지를 실시간으로 빼돌린 경우에야 통신비밀보호법 제3조 제1항이 금지하는 감청이 정면으로 걸립니다. 통신비밀보호법 제3조 제1항은 누구든지 이 법과 형사소송법 또는 군사법원법의 규정에 의하지 아니하고는 우편물의 검열·전기통신의 감청 또는 통신사실확인자료의 제공을 하거나 공개되지 아니한 타인간의 대화를 녹음 또는 청취하지 못한다고 정하고, 통신비밀보호법 제16조 제1항제1호는 이를 위반하여 전기통신의 감청을 한 자를 1년 이상 10년 이하의 징역과 5년 이하의 자격정지에 처한다고 정합니다. 악성 앱이 쓰인 사건에서 그 앱이 저장된 기록을 빼낸 것인지 실시간 수신분을 가로챈 것인지를 가려 두면, 근거 조문과 법정형이 크게 달라집니다. 세 번째 층은 증거, 곧 보안 로그입니다. 피해자가 스스로 확보할 수 있는 것은 자기 계정의 로그인 이력, 새 기기 로그인 알림, 보안 설정 변경 알림, 연결된 기기 목록, 그리고 기기에서 발견한 의심 앱의 정보 정도입니다. 상대를 특정하는 접속 아이피와 접속 시각은 사업자가 가지고 있고, 그것은 수사 절차를 통해서만 나옵니다. 통신비밀보호법 제13조 제1항은 검사 또는 사법경찰관은 수사 또는 형의 집행을 위하여 필요한 경우 전기통신사업법에 의한 전기통신사업자에게 통신사실 확인자료의 열람이나 제출을 요청할 수 있다고 정하고, 같은 조 제3항은 그 요청에 요청사유, 해당 가입자와의 연관성 및 필요한 자료의 범위를 기록한 서면으로 관할 지방법원 또는 지원의 허가를 받아야 한다고 정합니다. 접속기록은 법원의 허가를 거치는 자료이므로, 피해자가 할 일은 허가 청구가 구체화되도록 시점과 범위를 좁혀 주는 것입니다. 낯선 로그인 알림이 온 일시를 분 단위로 정리해 제출하면 청구 범위가 구체화됩니다. 마지막으로 사고 대응 조치와 증거 보존은 서로 부딪칩니다. 비밀번호 변경, 전체 기기 로그아웃, 이중인증 설정은 추가 피해를 막는 필수 조치지만, 순서를 잘못 잡으면 접속 이력 화면이 새 기록으로 덮이고 의심 앱을 지우면 설치 흔적이 사라집니다. 기록을 먼저 남기고 차단은 그다음에 하되, 그 사이의 시간은 최대한 짧게 잡는 것이 보안 사고 대응과 고소를 함께 성공시키는 순서입니다. 그리고 계정 사업자는 다른 가입자의 정보를 피해자에게 임의로 내줄 수 없습니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제49조가 정보통신망에 의하여 처리·보관 또는 전송되는 타인의 정보와 비밀을 보호 대상으로 놓고 있기 때문이고, 평소에 내 정보를 지켜 주는 것도 같은 조문입니다.

절차 안내

1

1 보안 로그부터 저장합니다

차단 조치보다 먼저 기록을 남깁니다. 계정의 최근 접속 기기와 일시 화면, 새 기기 로그인 알림, 비밀번호나 복구 수단 변경 알림을 화면 전체로 캡처하고 파일의 생성 시각이 남도록 저장하십시오. 이 화면은 시간이 지나면 밀려 사라집니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항의 침입죄는 무엇을 보았는지가 아니라 들어왔는지를 묻는 죄이므로, 이 기록이 구성요건의 중심 증거가 됩니다.

2

2 침입 경로를 확인합니다

비밀번호만 새어 나간 것인지, 기기에 무언가 설치된 것인지를 가립니다. 휴대전화의 설치 앱 목록과 접근성·기기관리자 권한을 가진 앱을 확인하고, 출처를 알 수 없는 앱이 있으면 지우기 전에 앱 이름과 설치 일시, 권한 목록을 캡처하십시오. 앱을 통해 들어왔다면 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제2항과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제70조의2가 걸리는 사건이 되고, 이 흔적이 그 증거입니다.

3

3 차단하되 순서를 지킵니다

기록을 남긴 다음 곧바로 비밀번호를 바꾸고, 전체 기기 로그아웃을 실행하고, 이중인증을 켭니다. 복구용 이메일과 전화번호가 바뀌어 있지 않은지도 확인하십시오. 계정에 결제 수단이 연결돼 있었다면 결제 내역도 함께 내려받습니다. 형법 제347조의2는 권한 없이 정보를 입력·변경하여 정보처리를 하게 함으로써 재산상의 이익을 취득한 행위를 따로 처벌하므로, 결제 기록은 별개의 죄를 세우는 자료입니다.

4

4 경로와 행위를 갈라 고소합니다

고소장에 '해킹당했습니다'라고만 쓰면 수사 범위가 흐려집니다. 침입은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항, 악성 앱이 쓰였다면 같은 조 제2항, 대화를 읽어 낸 것은 형법 제316조 제2항과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제49조, 보안 설정을 바꾼 것은 형법 제232조의2, 결제는 형법 제347조의2로 나누어 각 행위의 일시와 흔적을 붙이십시오. 그리고 의심 접속의 일시를 분 단위로 좁혀 통신비밀보호법 제13조에 따른 접속기록 확보를 요청하십시오.

5

5 유출 이후를 따로 다룹니다

읽힌 대화가 퍼졌다면 그것은 별개의 축입니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제49조는 침해와 누설을 나란히 금지하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제1항제14호가 이를 처벌합니다. 퍼진 게시물의 주소와 캡처를 날짜별로 모으고 최초 유포 시점을 특정하십시오. 유포자가 접속자와 다른 사람이라면 책임의 근거와 범위가 달라집니다.

핵심 법령

아래 법령 조문은 게시 전 국가법령정보센터(law.go.kr)와 실시간 대조하여 실존을 확인했습니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조

제1항은 누구든지 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하여서는 아니 된다고 정한다. 제2항은 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손·멸실·변경·위조하거나 그 운용을 방해할 수 있는 악성프로그램을 전달 또는 유포하는 행위를, 제3항은 정보통신망의 안정적 운영을 방해할 목적으로 대량의 신호 또는 데이터를 보내거나 부정한 명령을 처리하도록 하는 등의 방법으로 장애가 발생하게 하는 행위를 금지한다. 제4항은 정당한 사유 없이 정상적인 보호·인증 절차를 우회하여 접근할 수 있도록 하는 프로그램이나 기술적 장치 등을 설치하거나 전달·유포하는 행위를 금지한다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조

제1항은 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다고 정한다. 제11호는 제48조제1항을 위반하여 정보통신망에 침입한 자, 제13호는 제48조제4항을 위반하여 프로그램이나 기술적 장치 등을 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템에 설치하거나 이를 전달·유포한 자, 제14호는 제49조를 위반하여 타인의 정보를 훼손하거나 타인의 비밀을 침해·도용 또는 누설한 자다. 제2항은 제1항제11호의 미수범은 처벌한다고 정한다.

형법 제316조

제1항은 봉함 기타 비밀장치한 사람의 편지, 문서 또는 도화를 개봉한 자를 3년 이하의 징역이나 금고 또는 500만원 이하의 벌금에 처한다고 정한다. 제2항은 봉함 기타 비밀장치한 사람의 편지, 문서, 도화 또는 전자기록등 특수매체기록을 기술적 수단을 이용하여 그 내용을 알아낸 자도 제1항의 형과 같다고 정한다. 전자기록을 대상으로 삼을 때는 '비밀장치'와 '기술적 수단'이라는 두 요건이 함께 요구된다.

형법 제347조의2

컴퓨터등 정보처리장치에 허위의 정보 또는 부정한 명령을 입력하거나 권한 없이 정보를 입력·변경하여 정보처리를 하게 함으로써 재산상의 이익을 취득하거나 제3자로 하여금 취득하게 한 자는 20년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다고 정한다. 탈취한 계정에 연결된 결제 수단이나 포인트를 쓴 행위가 이 문언에 들어간다.

실무 주의사항

자주 묻는 질문

남이 제 계정에 들어오기만 하고 아무것도 안 봤다고 합니다. 그래도 처벌되나요?

됩니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항은 누구든지 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하여서는 아니 된다고 정할 뿐, 들어가서 무엇을 했는지를 요건으로 두지 않습니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제1항제11호는 이를 위반하여 정보통신망에 침입한 자를 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다고 정하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제71조 제2항은 제1항제11호의 미수범은 처벌한다고 정합니다. 그러니 대화를 열어 본 흔적이 없더라도 접속 이력이 확보되면 고소가 가능하고, 차단된 로그인 시도 기록도 남겨 두는 것이 좋습니다.

문자로 온 링크를 눌러 앱을 설치한 뒤부터 계정이 털렸습니다. 달라지는 것이 있나요?

달라집니다. 설치된 앱이 기기의 데이터를 빼내거나 인증 문자를 가로채는 방식이었다면 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제2항이 금지하는 악성프로그램의 전달·유포가 문제 되고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제70조의2는 제48조제2항을 위반하여 악성프로그램을 전달 또는 유포하는 자를 7년 이하의 징역 또는 7천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 계정 침입만 있었을 때보다 무거운 조문이 더해지는 셈입니다. 받은 문자와 링크 주소, 설치된 앱의 이름과 설치 일시를 캡처한 뒤에 앱을 지우고, 기기 점검을 받은 기록도 함께 보관하십시오.

예전에 제가 알려 준 비밀번호로 들어온 경우에도 죄가 되나요?

될 수 있습니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항의 문언은 '정당한 접근권한 없이'만이 아니라 '허용된 접근권한을 넘어'를 함께 담고 있습니다. 한때 비밀번호를 알려 준 사실이 있어도 그 허용이 특정 목적과 기간에 한정돼 있었다면 그 범위를 넘어선 접속은 문언에 걸립니다. 다투는 자리는 '언제까지 무엇을 위해 허용했는가'가 되므로, 알려 준 경위와 그 뒤에 중단을 알린 기록을 남겨 두십시오. 보안 관점에서도 관계가 끝난 시점에 비밀번호를 바꾸고 기기 목록을 정리해 두면 이후 접속의 성격이 분명해집니다.

빼앗긴 계정으로 제 복구 이메일이 바뀌고 지인에게 돈을 빌려 달라는 메시지가 갔습니다.

행위가 여러 겹으로 나뉩니다. 계정에 들어온 것은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항, 대화 내용을 알아낸 것은 형법 제316조 제2항과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제49조의 문제입니다. 복구 수단이나 보안 설정을 바꿔 원래 주인을 밀어낸 것은 형법 제232조의2가 문제 되는데, 이 조문은 사무처리를 그르치게 할 목적으로 권리·의무 또는 사실증명에 관한 타인의 전자기록등 특수매체기록을 위작 또는 변작한 자를 5년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 지인이 실제로 송금했다면 그 부분은 지인을 피해자로 하는 별개의 사건이므로, 지인에게도 각자 신고하도록 안내하십시오.

간편결제로 결제까지 됐습니다. 이건 어디에 해당하나요?

형법 제347조의2입니다. 이 조문은 컴퓨터등 정보처리장치에 허위의 정보 또는 부정한 명령을 입력하거나 권한 없이 정보를 입력·변경하여 정보처리를 하게 함으로써 재산상의 이익을 취득하거나 제3자로 하여금 취득하게 한 자는 20년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다고 정합니다. 탈취한 계정에 저장된 결제 수단으로 물건을 사거나 포인트를 쓴 사안이 이 문언에 들어갑니다. 결제 내역과 배송지 정보는 수사에서 상대를 특정하는 데 직접 쓰이므로 계정을 되찾자마자 내려받아 보관하고, 카드사나 결제사업자에 대한 이의 제기는 형사 고소와 별개로 기한이 걸려 있으니 함께 챙기십시오.

담당 AI 전문 리더

휘윤

휘윤

L21 · IT·보안 전문 리더

대한민국 변호사급 / 정보보안기사급 / KISA 사이버보안 본부장급

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본 내용은 일반적인 법률 정보이며, 구체적인 사안에 대한 법률 자문은 전문가와 상담하시기 바랍니다.