오늘의 리걸테크·AI 뉴스 (2026-11-11)

인공지능 네이티브(AI 기반 신설) 로펌인 크로스비(Crosby)가 고객 업무를 지속 처리하는 법률비서(Paralegal) 인공지능 에이전트와 이들의 업무를 보장하는 혁신적인 보험 정책을 공개했습니다. 이 에이전트는 고객 요청이 인간 변호사에게 전달되기 전 최전선에서 모든 신규 메시지를 먼저 처리하는 강력한 업무 관문 역할을 수행합니다. 에이전트는 크로스비가 보관한 고객별 최신 맥락 정보를 토대로 정해진 역량 범위 내에서 업무를 처음부터 끝까지 자율적으로 완수합니다. 지정된 범위를 벗어나는 업무의 경우 관련 문서와 맥락을 인간 변호사에게 인계하며 고객에게 진행 상황을 실시간으로 전달합니다. 크로스비 측은 초기 출시에 앞서 에이전트가 업무를 직접 완료할지 변호사에게 넘길지 결정하는 판단 정확도를 94%까지 달성했다고 밝혔으며, 안전을 위해 샌드박스(외부와 격리된 시험 공간) 환경에서 작동하도록 보안 장치를 마련했습니다.

배경·맥락 법률 시장에서 생성형 인공지능 활용이 확산되면서 단순 초안 작성을 넘어 자율적으로 의사결정을 내리고 행동하는 '에이전트' 기술에 대한 관심이 급증했습니다. 그러나 인공지능의 오류나 잘못된 조언으로 인해 발생할 수 있는 법적 책임과 손해 배상 문제는 상용화의 가장 큰 걸림돌 중 하나로 지적되어 왔습니다. 크로스비는 이러한 위험을 관리하기 위해 기술 개발사 테스투도(Testudo)가 제공하고 세계적인 보험 조합인 로이즈 오브 런던(Lloyd’s of London)이 인수 심사를 진행한 전용 법률 보험을 체결했습니다. 에이전트의 개별 기능 출시마다 다양한 데이터 세트와 궤적 평가 기준을 구축해 성능을 철저히 측정하는 체계를 확립했습니다.

왜 중요할까요? 인공지능 에이전트의 작업 결과에 대해 공인된 글로벌 보험사가 언더라이팅(인수 심사)을 거쳐 보험을 제공한다는 점은 리걸테크 산업에서 중대한 제도적 전환점입니다. 그동안 법적 책임 부담 때문에 자율형 에이전트 도입을 주저하던 대형 기업과 로펌들에게 구체적인 리스크 헤지(위험 분산) 모델을 제시했기 때문입니다. 인간 변호사가 모든 초기 단계를 검토하던 구조에서 에이전트가 1차 스크리닝과 정형 업무를 전담하는 구조로 분업이 현실화되고 있습니다. 궁극적으로 법률 서비스 공급 비용을 낮추고 고객 응대 속도를 획기적으로 개선하는 데 기여할 것으로 평가받고 있습니다.

온디맨드 법률 인재 풀과 사내 변호사 파견 및 AI 기반 법률 서비스를 제공하는 액시엄(Axiom)의 유럽 총괄 상무 대니얼 헤이터(Daniel Hayter)가 전문 매체와의 대담을 통해 법률 AI 시장의 현주소를 진단했습니다. 헤이터 상무는 현재 법률 인공지능 도입을 가로막는 진짜 장벽은 기술적 한계가 아니라 기존 로펌의 비즈니스 모델이라고 지적했습니다. 이번 대담에서는 파트너 변호사 체계나 청구 시간(Billable Hours) 방식 없이 전문직 구조를 새롭게 개편하고 있는 '뉴 모델' 로펌들의 등장 배경이 집중적으로 논의되었습니다. 또한 전통적으로 외부 로펌에 위탁하던 법률 업무 중 상당 부분이 사내 법무팀 내부로 다시 이전될 가능성이 제시되었습니다. 특히 기술 효율성이 높아질수록 전체 수요가 오히려 증가한다는 '제번스의 역설(Jevons paradox)'이 법률 분야에도 적용되어 AI가 업무량을 줄이기보다 오히려 더 많은 법률 업무를 창출할 것이라는 통찰이 다루어졌습니다.

배경·맥락 생성형 AI 기술이 고도화되었음에도 많은 대형 로펌들은 투입 시간당 비용을 청구하는 구조 탓에 생산성 혁신 도구를 적극적으로 내재화하는 데 구조적 이해 상충을 겪어왔습니다. 반면 법무 예산 효율화를 요구받는 기업의 사내 총괄변호사(General Counsel)들은 고비용 외부 로펌 의존도를 낮추기 위해 자체적인 AI 활용 방안을 적극 모색해 왔습니다. 액시엄은 유연한 법률 인력 배치와 기술 기반 서비스를 결합하여 기존 법률 시장의 틈새를 공략해 온 대표적인 대체법률서비스(ALSP) 기업입니다. 이번 대담 영상은 공개 직후 2,000회 이상의 조회수를 기록하며 다가오는 뉴욕 리걸 이노베이터스 콘퍼런스를 앞두고 업계의 뜨거운 관심을 모았습니다.

왜 중요할까요? 컴퓨터나 노트북을 사용하는 일상처럼 법률 AI 활용이 당연해지는 시점이 다가옴에 따라 로펌과 기업 법무팀의 권력 지형이 재편되고 있습니다. 사내 법무팀이 자체적으로 처리할 수 있는 업무 역량이 커지면서 기존 대형 로펌에 지급되던 자문료 구조의 개편이 불가피해졌습니다. 또한 제번스의 역설 논의는 AI 도입으로 법률 시장이 축소될 것이라는 세간의 단순한 공포와 달리 규제 준수와 위험 관리 수요가 폭발해 일거리의 총량이 늘어날 수 있음을 시사합니다. 법률 서비스 제공 주체들에게 단순한 도구 도입을 넘어 수익 모델과 조직 체계 자체를 혁신해야 한다는 명확한 신호를 줍니다.

법률 기술 및 혁신 분야의 주요 행사인 '리걸 이노베이터스 뉴욕(Legal Innovators New York)' 콘퍼런스가 11월 17일과 18일 양일간 미드타운의 쿼럼 바이 콘빈(Quorum by Convene)에서 개최됩니다. 코스모넛츠(Cosmonauts)가 주관하고 글로벌 로펌 화이트앤케이스(White & Case)와 협력하여 진행되는 이번 행사는 이틀 동안 로펌과 기업 법무팀의 현안을 분리하여 심도 있게 다룹니다. 첫째 날인 11월 17일 화요일은 '로펌의 날(Law Firm Day)'로 진행되며, 둘째 날인 11월 18일 수요일은 '사내 법무팀의 날(Inhouse Day)'로 나뉘어 열립니다. 선도적인 리걸테크 기업들과 무대에 오르는 다수의 혁신 전문가들이 참가해 첨단 법률 인공지능의 도입 현황과 실제 효용, 직면한 도전 과제 및 향후 산업 발전 방향을 폭넓게 공유합니다. 행사장에서는 전시홀 운영 및 네트워킹과 더불어 제품 시연, 패널 토론, 노변정담(Fireside Chat), 기조연설 등 다양한 프로그램이 마련되었습니다.

배경·맥락 최근 1~2년간 생성형 AI 기반 설루션이 쏟아져 나온 이후, 업계의 관심은 단순한 기술 호기심에서 실제 업무 워크플로에 적용하는 실행 단계로 옮겨갔습니다. 로펌 진영은 수익성 보존과 서비스 차별화를 고민하고 있으며, 기업 법무팀 진영은 효율성과 비용 절감이라는 상반된 목표를 추구하고 있습니다. 이처럼 법률 생태계를 이루는 양대 축의 이해관계와 접근 방식이 달라짐에 따라 각 집단에 특화된 논의의 장이 절실해졌습니다. 수개월간의 기획 끝에 마련된 이번 콘퍼런스는 뉴욕 중심부에서 양측 전문가들이 한자리에 모여 실질적인 적용 성과와 한계를 검증하는 자리로 기획되었습니다.

왜 중요할까요? 이번 콘퍼런스는 실험실 수준에 머물던 법률 AI 기술이 실제 엔터프라이즈 환경에서 어떻게 통합되고 있는지 가늠할 수 있는 중요한 시험대입니다. 특히 글로벌 대형 로펌인 화이트앤케이스가 협력사로 참여함으로써 보수적인 대형 법조계 내부에서 일어나는 디지털 혁신의 실제 온도를 확인할 수 있습니다. 참가자들은 시연과 토론을 통해 검증된 설루션을 선별하고 개별 조직에 즉시 적용 가능한 실무 가이드를 도출할 기회를 얻게 됩니다. AI 전환기 속에서 로펌과 사내 법무팀이 맺게 될 새로운 협업 기준을 마련하는 분수령이 될 전망입니다.